Ljudspår som enheten inte klarar
Många kanaler sänder i AC3 eller E-AC3. Alla enheter klarar inte att avkoda det, särskilt inte billigare streamingstickor eller äldre datorer.
De flesta spelare låter dig byta ljudspår under uppspelning. Finns flera spår, testa ett annat — ofta finns ett i stereo som fungerar överallt.
HDMI och ljudutgång
Går ljudet via en soundbar eller receiver är det ofta där felet sitter. Kontrollera att tv:ns ljudutgång står på rätt läge och att passthrough är påslaget om din anläggning stöder det.
Ställ tv:ns ljudformat till PCM i stället för Auto om du är osäker. PCM fungerar överallt, till priset av att surroundljudet blir stereo.
Bara på vissa kanaler
Fungerar ljudet på de flesta kanaler men saknas på några enstaka är det källan för de kanalerna som ligger bakom. Notera vilka och hör av dig.
Det är också värt att kontrollera om kanalen sänder på ett annat språk med separat ljudspår — i vissa spelare måste spåret väljas manuellt.
Snabbkontroll
Testa samma kanal på mobilen med hörlurar. Hörs ljudet där är strömmen intakt och felet ligger i tv:n eller ljudanläggningen.
Det tar en minut och avgränsar problemet direkt, vilket sparar mycket gissande.
Soundbar och HDMI-ARC
Har du en soundbar kopplad via HDMI-ARC är kedjan längre än man tror: strömmen går från appen till tv:n, från tv:n tillbaka genom ARC-porten till soundbaren. Varje led kan tappa ljudet.
Kontrollera att kabeln sitter i just den HDMI-port som är märkt ARC eller eARC — det är sällan port ett. Kontrollera också att ARC är påslaget i tv:ns ljudmeny, det är avstängt från fabrik på vissa modeller.
Ett snabbt test: koppla bort soundbaren och lyssna på tv:ns egna högtalare. Kommer ljudet då vet du att felet ligger i ljudkedjan och inte i strömmen.