Perioden tar slut av sig själv
Ett abonnemang som betalats som engångsbelopp för en period upphör när perioden är slut. Det finns ingen uppsägningstid och inget formulär att fylla i.
Vill du fortsätta beställer du en ny period aktivt. Gör du inget händer inget.
Kontrollera att inget dras automatiskt
Har du betalat med kort, kontrollera i din bankapp om det finns ett återkommande medgivande registrerat. Sådana kan finnas kvar även när tjänsten inte längre används.
Hos oss förekommer inga automatiska dragningar, men det är en god vana att kontrollera oavsett leverantör.
Om du vill avsluta i förtid
Vill du sluta innan perioden är slut inom garantitiden gäller villkoren för återbetalning. Efter garantitiden löper perioden ut som planerat.
Hör av dig oavsett — det är enklare att reda ut i dialog än att gissa vad som gäller.
Vad som händer med uppgifterna
När abonnemanget upphör slutar inloggningsuppgifterna att fungera. Spara dem ändå tills du är säker på att du inte vill förnya, eftersom en förnyelse ofta kan använda samma konto.
Personuppgifter raderas enligt vår integritetspolicy när de inte längre behövs.
Innan du avslutar
Om orsaken är ett tekniskt problem — hör av dig först. Merparten av de fall som leder till att någon vill sluta går att lösa på några minuter, ofta genom en enda inställning.
Är orsaken att en kanal saknas kan vi kontrollera om den finns under ett annat namn i katalogen.